Politica de privacidad

1. USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

GRAFIShop le informa que puede visitar nuestro sitio web sin aportar datos personales. De cada visita a un sitio web, el servidor almacena únicamente un archivo de registro que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo requerido, su dirección Ip anonimizada, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (los datos de acceso); asimismo, queda documentada la petición.

Los datos de acceso se evalúan solamente con el propósito de garantizar el buen funcionamiento de la página, así como para mejorar nuestra oferta. Con ello se pretende preservar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés superior legítimo en una correcta presentación de nuestra oferta conforme al Artículo 6, párr. 1, pág. 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Todos los datos de acceso se eliminarán en un máximo de siete días tras haber concluído la visita.

Recopilamos , procesamos y almacenamos los datos que nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web o al adquirir nuestros productos.

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que usted solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que GRAFIShop pueda prestarle los servicios o le facilite los productos que solicite.

Se recogen datos de carácter personal mediante la cumplimimentación de la máscara de registro o el formulario de pedidos, los cuales contienen información sobre el nombre, la dirección y el correo electrónico, así como la información sobre el pedido correspondiente y los datos de pago. La introducción de estos datos y su transferencia es decisión voluntaria por parte del cliente. Sólo se recopilan aquellos datos personales que resultan imprescindibles para el cumplimiento del contrato. Los datos recogidos se conservan únicamente el tiempo necesario y permitido en el marco del acuerdo contractual y en cumplimiento de la legistlación vigente.

El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede ser revocado en cualquier momento, dirigiéndose a la dirección de GRAFIShop calle Arzobispo Pedro de Castro Nº 19 local 8 o a través del correo electrónico info@grafishop.es.

2. EJERCICIO DE DERECHOS: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a GRAFIShop podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de GRAFIShop.

Dado el carácter confidencial de la información, vd. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, lo debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a GRAFIShop en la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico info@grafishop.es.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

GRAFIShop le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y enteramente fíables y que GRAFIShop no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario.

Utilizamso y procesamos sus datos de carácter personal únicamente en el marco del cumplimiento del contrato, de conformidad con el Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si se procesan datos de carácter personal para conseguir o preparar una relación contractual, se debe contar para ello con un interés legítimo. Se considera interés legítimo cuando la parte implicada es un (posible) cliente de la parte responsable.

4. USO DE COOKIES.

Las “cookies” constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus usuarios.

Las “cookies” son mensajes enviados por el servidor al ordenador del usuario, consistentes en ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a las páginas que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc… Las “cookies” vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el usuario entra en esa página.

La finalidad de las “cookies” de GRAFIShop es personalizar los servicios que le ofrecemos, facilitándole información que pueda ser de interés. Si no desea que se instale en su disco duro una cookie puede configurar el navegador de su ordenador para no recibirlas. Sin embargo, le hacemos notar que, en ese caso, la calidad del funcionamiento del website puede disminuir.

Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí solas los datos personales del cliente, ni pueden leer datos de su disco duro, ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Los “logs” son unos archivos almacenados en el servidor de GRAFIShop que registran datos sobre su navegación y nos permiten seguirle prestando los servicios que solicita. Asimismo, nos ayudan a analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible.

5. MENORES DE EDAD.

En el supuesto que alguno de los servicios y productos vayan dirigidos a menores de 14 años. GRAFIShop solicitará el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de los datos personales del menor.

GRAFIShop no responde de aquellos datos de menores que sin poder conocer GRAFIShop este hecho se haya facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

En el marco de un tratamiento de datos en nuestro nombre conforme al Artículo 28 del RGPD, un proveedor consolidado nos proporciona el servicio de alojamiento de la tienda online y, en este contexto, de los datos recogidos. Con ello se pretende preservar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés superior legítimo en una correcta presentación de nuestra oferta conforme al Artículo 6, párr. 1, letra f, del RGPD. Todos los datos recogidos en el marco del uso de este sitio web, o en los formularios dispuestos a este fin en la tienda online como se describe a continuación se procesan en el servidor del proveedor del servicio, el cual concede una enorme importancia a la protección de datos. Este servidor opera exclusivamente centros de datos que documentan sus altos estándares de seguridad mediante certificación ISO.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Cualquier controversia que se derive del uso de este site, será regida, interpretada y sometida de acuerdo con las leyes de España.